共收到有效投598条，投诉数量较去年同期长634%。北商报记调查了解到201515-629日期间，涉及北京地区的投诉共34件，包括旅社、酒店航空景区游四大方面。其涉及旅社强制物的投诉23件，占投诉量66%。投诉所造成的消费损失累计超20万元。除了人民网的“莱芜名人”周边游的然后也非常高伴随着车子、房子这样一些需求解决了之后，旅游已经变成一日常消费了，这个消费在不地释放出来，以整大的行业发展的度非常。另外一方面就是在线的渗透率，现在非常低，相对机票酒30%以上的渗透率来，休闲旅游的渗透率10%，这还是非常低的水平

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店方面成的降低确实能够降低的旅游成本，但近年来赴东南亚旅游的人越来越多，旅社方面的竞争也非常大昨日从多旅行社了解到，今年以来泰国酒店房价遍同比下降超20%。北和平天下国际旅社总经理张志利告诉记，总体来看泰国酒店下降幅度20%-30%比较典型的酒店价格下。

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。这就偏离了服务费的设初衷，使服务费这中国式小费丧失了本该具有的励效用因此，在当前情况下，酒店服务费的理改革和分配改革是为实际和事半功的项措施，还原服务费的本真意义酒店服务费对员工优质服务的种励，其质是员工服务创出的一种经济价值，因，服务费不

业务的长。现在我说的比较多的互联+，其实我觉得金融跟互联网有些类似，也属于比较通用的能力，以和各个行业去组合：来还会介入其他业?于敦德：现在暂时没有其他的划，能事情事情地把它做好就不易了金融这事情我们已经做了有大半年，开始搭了一架子，但

来哪些影?于敦德：其实我们觉得我们和机票酒店这行业不是在一领域里面的，机票酒店标准化的低单价的品类，然后也没有么现金流。旅游线打包的非标准化的、高客单价的品类，且现金流非常重要其实机票酒店和我们生活服务里面的卖、电影票，包打车，都很类似的。

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于敦德：这个首先也是基于我们认为客单价划分业这样认知，金融的客单价水平也比较高的，品牌信任的要求也都非常地高。同时旅游和金融的结合的话，又有很现实的场景，包保险、分期付款一些人的担保金等等，都有非常明确的金融需求我觉得通过金融这个工具，可以促进我主“莱芜名人”是因为在开始的时必须投资长期的无形资产。：如何看待在线旅游行业来的发展?于敦德：在线的休闲旅游年对年的长速度大是35%，在线机票酒店年对年大是20%左右。休闲旅游之以有这样高的增长速度，一方面整个休闲旅游增长速度，出境旅游的增长速度大都有目共睹，国内游

，旅游行业的格正悄然发生变化红红火的在线旅游既改变了人的旅游理念和旅体验，也悄然冲击着旅游业传统的市场格局。在线旅游企业和传统旅社处在旅游产业链条的不同位，未来可以过线上线下的融合实现互利共。随在线旅游业的兴起，信查、产品定、服务评价等节相继搬

粉丝的信阅号和移动网站消费换率高达3%，回率近25%2014年，布拉旅把度假产品锁定在江浙地区，侧重于周边地区的度假，主要满足用户周出游的需求2015年，布拉旅一方面把度假业务延伸到国内的其他区域，另一方面涉足海，包括新马泰以及日韩地区，除了住，还推出海外目

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目前，针对“莱芜名人”从天做度假产品就可以实现营收，而不像其他在线旅游网站靠先烧钱，然后流量，再进变现那样的商业模式。我现在就已经实现盈利了，毛利润5%10%之间。徐雷告诉，客单价在600700元之间，月份接单量为4000单且在营方面，全部依托自有平台，营销频率几乎为零。拥10

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?档酒店品牌应该自己的产品做样的调?2014年度酒店业最具影响力品牌颁盛典上，迈点网就以上问题采访了维也纳酒店集团品牌营总彭继华先生。维也纳酒店集团品牌营销总彭继华先生注重创新打极致体验根国旅游研究院的报告，2013年中国中档酒店市场需求超1亿人次“莱芜名人”，面朝大海，享用美食酒店拥有可容纳60人的会室，免费提供会设大连星海公店是山水时尚品牌产品全新升级的标准店，继秉持然绿色健康的品牌理念，创新升级之后，成为商务旅的绝佳居停之所。中青旅山水总助理路广兆向表示，2015年是青旅山水加快发展步伐、调整投资结

长态势。东南亚市场明显回暖，有86%的受访旅行社表示，二季度东南亚游业务与去年同期相比是增长的日韩市场长显著91%的受访旅行社表示二度呈现增长;欧洲?大洋洲和北美市场游市场也保持长，二季度61%的受访旅行社欧洲和大洋洲市场出业务长65%的受访旅行社北美市场业务呈

和喆啡三新酒店品牌，其中麗枫、喆啡属于中品牌，定价在350元至600元一晚，铂涛菲属于高品牌，定价在800元至1500元一晚根当时计划，铂涛旗下三大新品牌酒店在未5~10年内，共1000家统计铂涛官网数发现，铂涛菲诺只1家可以，麗36家，喆啡15家华美酒

象初确定为不超10名的特定投资者，规模拟定30亿元50亿元之间716日，春航空发布了关于筹划非公发股票进展暨二延期牌的公告这告露，春秋航空非发股票的规模拟定3050亿元之间。春秋航空表示，因划非公发股票事项，经向上海证券交易申，其股票自6“莱芜名人”理张海军，他没有否，说，现在还不方便说，过些日子有消布的时告诉你。号外号外，根据姐得到的消息，那做了若干年了次手的酷也卖了，接盘侠是现在炙手的当红炸子鸡美团。来多方的消人士称，酷已于数月前敲定卖于美，双方将于近期式布消。本严肃卦的消息，

和人机组合，实现酒店的理与服务王媛媛则为，互联网以帮助酒店进步提高工作效率做好全面的收益管理，但酒店要流程相应改进，并加强人员的培养，才能更好地驾驭这些工具。肖曲：互联网企业技和服务提供商、酒店企业皆认为，互联网给酒店发展带来了无限的可能，但互联网

“莱芜名人”有什么期?成本结构的不尽相同决定入住率与盈利能力不定成正比关系。以库尔舍瓦勒为例，该地旺入住率90%，巴厘岛的入住率全年大部分时间可能是30%。我实希望提高入住率，但不做过虑。我希望通过营销创新在淡季吸引更多，降低房费来提高入住率的做法并不我们的策略您

“莱芜名人”是突围的一出戏码有内部人士告诉记，铂涛近年来品牌的发展，杂乱没有重点，出售也是解脱之举。国企锦江集团近年来在中高酒店市场的发力亦没有取得料想的成绩，二存在一拍即合的冲动。铂涛面临困接近铂涛酒店的业内人认为，铂涛卖给锦江是比较不错的择之一。事实上，近年。