件相关投诉中,在线旅游平台单方违约却推拒绝承担相关赔偿责任,导致消费者自行承担损失的题较为常见但若消费单方改变程违约,在线旅游企业则或不予款,或收取高额票费、违约金。据相关统,消费者由于操作失、突发情况改变程,扣取高改票费的投诉,占到在线旅游投诉量“海岳文化”4年相关部门公布了《旅行社产品三方网络交易平台经营和服务求》旅行社服务网点服务要求》等5行业规范,但因权威不足监管主体不明确等原因,落实情况不理想因此,31家消费维权单位建,针对在线旅游业出台相应的部门章,制定具体化、可操作的范。提醒合约应看清押金还条
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